Podcast

V této epizodě Data Talk podcastu jsou hosty Martin Čermák, zakladatel Vocalls a dnes VP of Automation and Engineering společnosti CallMiner, a jeho kolega Vojta Mádr, Senior Backend Developer. 

Společně s moderátorem Jirkou Vicherkem se ponořili do startupového příběhu Vocalls zakončeného úspěšným exitem firmě CallMiner. Dozvíte se vše o vývoji jejich voicebota, od prvního řádku kódu až po produktovou a obchodní strategii. Martin s Vojtou vysvětlují, jak se konverzační design posunul od stromových struktur a detekce intencí k LLM modelům a jak tuto technologickou změnu reflektovali ve Vocalls. Martin přiblížil výzvy spojené s trénováním vlastního LLM i to, jak se firmě daří kombinovat vlastní know-how s moderními nástroji jako OpenAI nebo ElevenLabs. Vojta nabídl pohled zkušeného MS vývojáře, který do rozjetého startupu přináší čerstvý pohled na práci s daty, architekturu platformy a řešení latence v real-time telefonii. Společně otevřeně sdílejí radosti i slepé uličky globální expanze, důvody prodeje a detaily technologického vývoje voicebotů v éře demokratizace AI modelů.