Podcast

Jaroslav Reichel z GymBeam v Data Talku s Jirkou rozebral, jak ve firmě přistupovali k AI automatizaci tak, aby přinášela skutečnou byznysovou hodnotu. Představil AI asistenta Jima, který pomáhal zákazníkům v chatu i e-mailu, řešil vratky, reklamace nebo stav objednávek a postupně se propojoval s dalšími částmi e-shopu. S Jirkou se bavili také o AI agentech napříč GymBeamem, rozdílech mezi chatbotem, mailbotem a interním AI asistentem i o tom, proč nestačilo jednoduše „hodit data do Clauda a věřit výsledku“. Jaroslav přiblížil svou cestu od matematiky, data science a vlastního e-shopu přes data engineering až k budování datových a AI týmů a vysvětlil, proč považoval porozumění byznysu a datovou gramotnost za zásadní schopnosti datových profesionálů. Došlo i na jeho výuku na UKF v Nitře a konferenci nConnect, která propojovala studenty, IT komunitu a firmy z praxe.